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bd半岛·体育官网南方健康傅泉:满足用户需求 引导健康品牌生活化

  bd半岛·体育官网南方健康傅泉:满足用户需求 引导健康品牌生活化后疫情时代,用户对于健康的认知也在逐渐发生改变。健康也不仅局限于身体健康,概念也有延伸,不仅指不生病,还包括皮肤好、身材好、吃得好。包括每天三餐怎么吃、怎么喝水、怎么运动、怎么提高睡眠质量等,在这些日常化、生活化场景里做人们健康生活方式的向导。

  分享一下最近几年沉淀下来的三个比较有意思的健康用户观察:1、生活健康化一年多之前,大家对于“戴口罩这件事情会有感知吗?其实是没有的。但因为新冠疫情发生了巨大的变化,如今全民都在注意戴口罩这件事情,都知道口罩的上下边、内外面是什么、怎么样戴更合理。大家都知道该怎么六步洗手、该怎么消毒。过去的医学教育话题,现在都已经成为了日常化社交话题,这就是生活健康化的很多表现。

  人们心目中健康的定义,不是说不生病,还包含生活中方方面面。比如前段时间蚊子较多,有朋友问我:驱蚊液里10%的派卡瑞丁的含量是安全的吗?一时之间,你很难区分这究竟是个医学话题还是生活话题,毕竟它影响到了用户对安全方面的担忧。这说明生活和医学是很难分开的。

  健康正在重构各个领域的消费取向。很多领域的品牌已经意识到,在健康这个大环境下,产品对于用户应该有一定的健康价值,这样对于他们来说才能更加契合他们的消费取向。过去我们挑选牛奶,强调天然牧场进口奶源,现在强调乳糖不耐受患者也可以使用。再比如枕头过去看是否柔软舒适,现在强调符合颈椎曲度、是否助眠等等。

  2、健康专业化。相信大家身边都存在着这些年轻小伙伴买食品要第一时间看成分表,研究热量高不高?钠高不高、碳水化合物多不多? 吃个饭,注意营养均衡,要拿个食物秤来称肉和蔬菜,按照标准份量,用户已经不再像过去那样你给什么就要什么,他们会开始慢慢研究,并做出他们的选择。在成为养生的“老学究”过程中,他们的健康素养也在快速提升。

  面对这样一群专业级“学者”用户,我们要给用户提供健康价值的时候,再用一些陈旧的概念传播给他们,他们愿意接收吗?自然是不会的!所以在做健康内容传播时,要想吸引用户注意力,一定要注意「科普增量」

  我们今年和减脂品牌方合作时,就找了一新的增量点一一对食物脂肪的吸收受肠道微生物菌影响很大,想减肥的朋友不妨给肠道里加点益生菌来改善肠道内的菌群环境。当我们把这个科普增量找出来的时候,发现用户马上被吸引住了,这是我们给用户提供的增量,也是为品牌方提供的新传播价值。

  3、专业IP化。后疫情时代,健康传播跟上了短视频+直播时代传播蜕变的步伐。白天临床看病,晚上百万大V的网红医生、健康达人不断涌现。

  从微博、微信公众号,到抖音、快手、视频号等,一波较早觉醒的健康从业者敏感的觉到了互联网的东风,并迅速抓住了机会,抢先在网络上打造个人品牌,涨粉无数,产生了巨大的影响力。

  医疗健康是有一定信息门槛、决策高度依赖于信任度的行业,也非常适合用内容来做品牌心智建设。健康IP不仅成为了内容的专业支撑点,还成为了内容的传播点。

  我们认为健康专家身上的知识是有价值的,也是用户会需要的。当专家参与到互联网上的品牌传播进程后,可以和前面的专业级用户一起,通过“真实+趣味+快速响应+深度传播”内容,深度影响健康垂类消费者心智认知,为健康品牌方提供更多研发和传播的视角。

  (1)基础一产品体验不要为了健康牺牲产品体验,对于食品来说好吃美味的口味体验一定是食品最重要的基底bd半岛·体育。而对于其他领域的产品,满足用户需求,给予用户更具沉浸性的产品体验,才能让产品脱颖而出。

  (2)加速一社交价值在人群中产生链式传播反应,才能创造爆款品牌。比如前段时间的鸿星尔克、汇源果汁和盼盼面包等国货品牌,都是点燃了大众爱国情绪性流量红利,成为大家社交的热门线)亮点一健康收益

  这可能是品牌在未来越来越重要的一个点,因为随着90后也超30岁了,他们和家人们也开始慢慢面临各种各样的健康问题,健康会成为大家在日常消费行为中非常重要的关注点。这一趋势,也决定了健康品牌传播不只是一个概念,更是一种深度改变用户消费格局的行动。南方健康,为大健康品牌建设提供优质一站式解决方案,让健康好IP响彻天下每个角落,用态度,做健康。

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