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bd半岛·体育官网成为Temu卖家的122天:从进场到退场(转36氪)
bd半岛·体育官网成为Temu卖家的122天:从进场到退场(转36氪)我上传的产品中,有一款的图片一直无法通过。之前的驳回理由是,需要有两个单位的数据,英尺和英寸,我只上传了厘米。我修改了两次,还是没有通过。
我每天都收到系统信息提示备货,但是图片未通过,我不能申请备货。没有任何提示告诉我是什么原因,到现在已经快半个月了。
我的朋友遇到过一种状况,平台通知产品已退,但卖家没有收到物流单号,也不知道怎么提货。经常有产品因为包装不合格被退货,运费卖家自付,这很不划算,因为利润本身已经很低了。
还有卖家反映,产品卖得好好的,只是因为出现了更低价的产品,平台就会直接下架价格更高的产品。我觉得这很不合理,因为顾客群体是多样的,需求也是多样的。要是竞争不过,卖家会自己退出,而不是由平台干预。
我不担心同品竞价bd半岛·体育官网,因为我们在价格上、质量上都有优势。而且和拿通货的卖家不同,我们自己有设计能力,可以做一些比较独特的款式。
我们计划在国内为一个新设计的图案申请版权,但是不知道在国外是否认可。我们希望平台也能给我们一些参考,帮助卖家避免侵权。我了解到很多卖家都遇到过侵权,罚款很重,花了很多心血的店铺,一下就倒闭了。
陶瓷是分等级的,出厂都会经过质检。有一些瑕疵品,我们会先选出来以特别便宜的价格卖掉,在Temu上售卖的都是质量更有保障的产品,我希望不要遇到太多售后问题。
我从2012年大学毕业开始做亚马逊。赶上智能手机换代,我的第一个爆品充电宝,一下赚了400万。
2016年,正值美妆赛道风口。一个成本2、3元人民币的产品,售价可以达到15美金。我从这一年开始专注美妆赛道,卖到了美国市场类目第一,赚了两千多万人民币。
如今,美妆品类的竞争非常激烈,你在Temu上搜索美妆刷,有无数个卖家在卖。很可能你给平台供价10块,后来新的竞争对手8块就供给平台,这就是正常的商业竞争。
之前Temu是有优惠政策的,国内段物流运费平台承担,现在是卖家跟平台各50%。我认为这是平台吸引商家的优惠政策,取消了也正常,而且国内运费已经很低了。
相对而言,卖家在亚马逊会更自由,有定价权,不过要自己出广告费。但是Temu卖家的角色就只是供货商。所以你不能抱怨没法涨价,这是由商业模式决定的。
Temu的流程是:上传产品-等待审核-寄样品-下首单。每个环节你都需要去找不同的对接人。而且Temu是按类目划分的,如果你上架了5个类目的产品,你就要去找5个不同的人来审核。
但是,蓝牙(Bluetooth®)是美国蓝牙协会注册的商标,我们的蓝牙耳机包装上就印着Bluetooth®的字样。所以就被举报侵权,前后亏了大概200万。
所以我萌生了建立一个跨境电商人的专属平台的想法,希望能帮助卖家少踩坑。这就是网站快番茄的来历,明年我争取做到日活1万用户。
我给新手卖家的建议是,不要看太多负面信息,会产生误导。平台适不适合你,只有自己实践了才知道。而且Temu投入也不大,风险可控。
作为家纺类贸易商,我们是Temu较早一批引入的卖家,11月初店铺正式上线单左右,有一些稳定出单的链接。
2016-2018年,我曾在某外贸平台当运营经理。这段经历让我完成了从职场小白到业务专家的转变。我也凭借这段履历去了大厂。
平台会抓取批发网站上的同款比价,卖家提出稍高的价格都会被拒绝。为了抢红利,卖家纷纷卷低价,最后毛利率非常低。
平台前期宣传物流费用全部补贴。等我们备了很多货开始做,政策突然就变了。我们当天晚上10点收到国内段物流费平摊的通知,12点就生效了。结果是,在10%毛利率的基础上,又增加了3-4个百分点的物流支出。
其次是卖家心理。卖家前期都是冲着平台红利来的,钱还没赚到,政策就突然变动。今后成本会不会越来越高?卖家会丧失信心。
平台早期宣传,上够50个链接,给全店推广。但卖家备了那么多货,什么时候可以回款?一是慢,二是不确定。
材质、面料以及处理的过程——有几道工序、加什么注剂等,都会对质量造成极大的影响。但这些差异在图片上是无法体现的。买手也无从分辨、只能看图,图片一致,就选低价的。
其次,时间上的投入也很大。很多Temu卖家同时也做亚马逊,大家普遍反映,Temu的规则很繁琐,耗费时间更多,但赚到的钱却少很多。
首先是实用类、受众广的日用品,出单量大。其次是节日类产品,比如情人节、万圣节……因为节日类产品可以做得独特,同时在那段时间也是高需求的。
如果是铺天盖地都是同款的品类,Temu内部有在1688等网站上抓取产品价格的软件,买手压价通常只会在此基础上让你赚5毛钱、1块钱,所以对卖家很不利。
如果一单利润只有1块,但是日销有100、200单,也可以做,但很多卖家都达不到这个销量。同时还有退货的风险,如果产品有质量问题,你需要上缴产品报价5倍的罚款。此外中间各个环节的时间、人工成本都很高。
Temu竞争非常激烈,好不容易我现在还有8块利润,做一段时间可能只剩5块,再做一段时间,可能就只有1块了。
跟买手打交道也让我感到疲惫。大部分买手不懂产品,也没有经验,有的甚至今年刚刚大学毕业,他们只会比价。
虽然亚马逊也没有让我赚到很多钱,但它对我的个人成长有价值,我能从中挖掘整个行业,或者某个类目的趋势。
但Temu不是这样,我觉得我变成了一个上架、打标签、贴标签的机器,我完全不知道平台是如何运营、如何给流量的。
好产品一定是能解决用户痛点的。你需要不断地反思用户的需求是什么,痛点是什么,不同的人对产品的反馈有什么不同。
国外用户有拍视频记录生活的习惯,为了更了解用户的习惯,我会经常浏览他们的社媒,看在这个生活场景里我的产品有没有用到?怎么用的?用了多久?只有根据这些反馈不断改进,产品才会越来越完善。
至于要不要做品牌,我觉得大部分人对品牌都没有很深刻的认知,所以我也不敢说我要做品牌,目前我先做好产品本身。
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