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半岛体育官方网站卖枕头90天赚3个亿吊打所有家纺巨头原来酒店才是亚朵的副业

  半岛体育官方网站卖枕头90天赚3个亿吊打所有家纺巨头原来酒店才是亚朵的副业张总,这份报表显示我们今年的房价和入住率都在下滑,我们必须想办法降低成本了。

  2012年,在华住集团总部一间灯光明亮的会议室里,时任副总裁的耶律胤推开了面前写满数据的报表。

  十二年后的2024年,当整个酒店行业陷入增长困境,锦江营收同比下降7.1%,首旅下降6.38%之际,他缔造的亚朵集团却用一个令人意想不到的副业——卖枕头,实现了46.7%的营收增长,达到18.99亿元。

  一年卖出160万个、单价达409元的枕头,为亚朵贡献了近20亿元的零售收入,占公司总营收的27.75%。这个被同行嘲笑不务正业的决定,让这位不走寻常路的改革者再次证明了他的商业远见。

  耶律胤回忆起自己的转折点,直到有一天,我发现我们正在为了控制成本,慢慢剥夺顾客的体验——原本配四个枕头的房间只剩下两个,两瓶矿泉水变成一瓶,与房间的配比从2005年的0.3降到了0.18。我们把住店变成了一次性消费,却忘了酒店该有的温度。

  1977年,耶律胤出生在浙江的一个普通家庭,原名王海军。从小生活在改革开放的前沿阵地,让他对商业保持着敏锐的嗅觉。但真正让他与酒店结缘的,是在燕山大学旅游管理专业的求学经历。毕业后,他很快加入了中国酒店连锁巨头华住集团,成为汉庭酒店的联合创始人之一。

  耶律胤笑着说。在得知自己可能是契丹后裔后,他给自己取了个颇具传奇色彩的名字耶律胤,后来干脆将之变成了法定姓名。

  2012年辞职后的一场云南之旅,彻底改变了他对酒店的认知。在怒江大峡谷旁的亚朵村,他找到了心中理想的生活状态。

  耶律胤回忆道,村民们每天喝着土茶,过着慢节奏的生活,这种让都市人能静下心来的氛围,反而是最珍贵的。

  到2022年,亚朵成功在纳斯达克上市,估值超过20亿美元。截至2024年第三季度,亚朵已在全国拥有1533家酒店,17.5万间客房,累计会员数突破8300万,平均入住率达到80.3%,远超行业平均水平。

  早在2016年,亚朵就开始尝试售卖床品,当年就卖出了3万多张床垫。我们发现很多顾客在退房时都会问:这个枕头在哪里能买到?这床垫睡起来特别舒服,能不能也帮我准备一套?耶律胤敏锐地捕捉到了这个信号。

  数据显示,当年上半年全行业入住率一度跌破30%。但危机中往往孕育着转机。随着远程办公成为常态,都市人对睡眠质量的重视程度空前提高。

  大家都说我们不务正业,但他们忽略了一点:亚朵的1533家酒店就是1533个体验店,17.5万间房间就是17.5万个样板间。耶律胤说,我们不是在卖产品,而是在用场景和服务打动消费者。一个人如果在酒店睡了一个好觉,自然会想把这种体验带回家。

  2023年,亚朵星球仅深睡枕PRO一款产品就卖出120万只,以零售价309元计算,销售额超过3.65亿元,超过同期水星家纺(2.92亿元)、罗莱家纺(2.58亿元)、富安娜(2.23亿元)等老牌家纺企业的枕芯产品全年营收。今年前三季度,亚朵零售业务营收已达14.33亿元,较去年同期增长107.7%。

  耶律胤常说:我们不是在卖房间,而是在经营人群。如今,这句话有了新的注解——用一只枕头撬动一个产业,用一次住宿体验创造一个品牌,这才是真正的经营之道。

  公司员工反映,亚朵星球深睡枕PRO新批次的产品,质感和酒店里使用的版本有差异。2022年8月的一个周末,运营总监急匆匆地推开了耶律胤办公室的门。一周内,社交媒体上已经出现了数十条相关的负面评论。

  立即暂停所有渠道的销售。耶律胤几乎没有犹豫,启动全部存货的质检,对已售产品进行召回。同时,联系法务部,准备与代工厂解约。

  随后,亚朵投入5亿元在浙江建立自己的生产基地。要么不做,要做就要做到最好。耶律胤说,把供应链掌握在自己手里,才能线;这个决定虽然加大了经营成本,但为亚朵赢得了更多用户的信赖。

  在亚朵西宁的一家门店,前台小王接到了一位来自西安的母亲的求助电话。她十几岁的女儿一时冲动,独自坐上了开往西宁的火车,开车一小时后才告诉母亲。

  您放心,我们一定照顾好孩子。小王二话不说答应下来。他不仅安排同事去火车站接站,还为小女孩准备了晚餐,陪她聊天解闷,直到父母赶到。这个故事后来被耶律胤多次在内部培训中提起:真心就是最好的服务标准。

  据迈点研究院统计,2023年全国新开业中高端酒店559家,新增客房73646间。首旅、锦江、华住分别拥有1894家、7656家、4880家中高端酒店。

  公司在全国门店推行首席睡眠官计划,由专业人员为顾客提供睡眠指导服务。每家门店还配备了睡眠监测设备,客人可以通过数据了解自己的睡眠质量。

  有一位常住客人,因为工作压力大经常失眠。亚朵北京三里屯店的首席睡眠官小李介绍,通过睡眠监测,我们发现他的颈椎曲线有问题,便为他定制了适合的枕头高度。

  据统计,2024年前三季度,超过60%的亚朵星球产品是通过酒店场景实现的转化。客人在酒店体验过后,通过扫描房间里的二维码就能直接下单,享受会员专属价格。

  酒店不应该只是一个睡觉的地方,而应该是一种生活方式的载体。谈到未来,耶律胤充满信心,我们正在打造一个完整的睡眠解决方案,从酒店住宿到家居产品,从硬件设施到专业服务半岛体育登录入口,帮助都市人找回高质量的睡眠。

  腾讯投资董事总经理郑磊在分析亚朵的商业模式时指出:亚朵成功的关键在于,它没有简单地把酒店和零售割裂开来,而是创造了一个完整的生态闭环。顾客在酒店获得的不仅是一次住宿体验,更是一种生活方式的启发。

  在一次企业家分享会上,有人问耶律胤:你觉得企业最大的对手是谁?他笑着说:最大的对手永远是自己。只有突破自己设定的边界,才能看到更大的世界。

  回望亚朵的发展历程,从改名换姓到放弃高管职位,从创立人文酒店到进军零售市场,耶律胤的每一个决定都印证着一个真理:改变,往往始于不安于现状的勇气。正如他常说的那句线;往往打败你的不是对手,颠覆你的也不是同行,而是你对变革的恐惧。

  在这个行业边界不断被打破的时代,或许我们都能从他的故事中获得一些启示:真正的商业价值,不在于你在既定的轨道上跑得有多快,而在于你是否有勇气开辟一条属于自己的赛道。

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