智装周报 淘宝天猫发布家装家居新增长路径！家居建材人都在如何做抖音营销？

　　智装周报 淘宝天猫发布家装家居新增长路径！家居建材人都在如何做抖音营销？针对搭配、真实感、服务保障这三个家装家居界的痛点，2023年4月11日，2023淘宝天猫家装家居策略发布会给出了家装家居新的增长公式：做大用户资产、做深用户价值、做好服务口碑。

　　如何做大用户资产？淘宝天猫的解答是“短视频+直播+品效广告”。其中特别是直播和短视频，已经成为广大用户的最佳触点。通过主播形象和人设的打造、直播间场景的沉浸式改造、直播方式由坐播转为走播等，以及进行总裁直播、睡眠日主题和家居逛展等丰富的日常内容选题策划，实现爆发增长。

　　如何做深用户价值？以趋势新品和价格力实现好货好价，再加上3D极有家和新零售的赋能。其中，3D极有家以“空间场景搭配套餐”给出线上线下相结合全套解决方案。在线上，由AIGC根据用户提问智能生成搭配方案文本，低成本的3D模型可以用于头图、直播和短视频，而拥有的3D展厅，以“家”的场景打造吸引了500万日活用户;在线下，快闪和小店实现了良好触达。

　　最后，是以强大的供应链能力做好服务体验和口碑。近年来，淘宝天猫通过对于供应链的持续投入，使其履约服务能力持续提升，不仅自营服务质量管控水平大大提高，而且在送新取旧、拆旧、以旧换新等增值服务上不断拓展，更好服务消费者的同时，NPS(消费者推荐值)持续走高。

　　策略会上，淘宝天猫产业发展及运营中心家装家居总经理表示，家装家居要关注这三个方向，并转变具象为三个方面：一是“从成交到用户”，即从只关注成交转变为关注每个用户的价值;二是“从商品到内容”，即从只关注单品的转化转变为通过内容、运营沉淀长期用户资产;三是“从效果广告到品牌广告”，即从只投入直通车等效果广告转变为更多投入品牌品效广告，以注重日常用户资产的积累。

　　最近，巨量算数发布了《2023抖音家居生态报告》，比较全面地揭晓了抖音平台上家居营销情况。这份报告主要总结的是2022年1到9月的情况，对比的则是2021年1到9月，整体行情看好，包括:入驻的家居账号量、短视频投稿量、观看量、直播间的数量、直播场次、直播观看人次等指标，都是大幅度增长，甚至超100%的增幅。

　　1.据该报告的信息，2022年1—9月，抖音平台家居类达人投稿量比2021年同期增长170%，家居类企业认证账号同比增长80%。从中透露的两点信息很重要，一是家居类达人的活跃度继续提升，二是企业偏向于获得认证。

　　2.短视频投稿量与播放量都在增加，小家电的情况最好，投稿量里同比增速第一，99%；接着是大家电的73%，家纺的14%。

　　3. 抖音家居兴趣群体的主要构成，跟家装的主力是比较匹配的，意味着其中存在非常有价值的销售线、再看不同城市与用户群体的短视频爱好，根据不同品类的短视频播放情况，排行是：全屋定制、沙发家具、地板/家居建材、灯饰/家居建材、除甲醛、定制家居、主材/家居建材、辅材/家居建材等。

　　5.家居兴趣用户关注的短视频题材：家装板块，工地实景、生活日常、情景短剧排前三。家居建材的情况是，使用教程、生活日常、情景短剧排前三。家具行业里，装修效果、情景短剧、智能家居排前三。家纺板块，则是情景短剧、知识科普、DIY内容比较受欢迎。

　　6. 直播总体是飞速上升，包括直播间数量、直播时长等。巨量给出的数据是，直播间同比增长82%，直播时长同比增长116%，观看人次同比增长95%，观看时长同增92%，观看互动也有大幅增长。

　　7.账号的成长性如何，有多少人能够圈粉？抖音家居达人的体量在扩张，增速超一倍。10万以下的腰部及尾部达人占比过半，尤其是1万到10万的达人账号，同增109%。10万到50万的也增长了80%，50万到100万的居然也增长了59%。还有100万以上的，居然也同比增长37%。

　　8. 是不是所有家居品类都适合抖音呢？答案是肯定的！抖音家居达人们，不光是输出家居内容，题材正在跨界，变得更丰富，既有剧情、生活知识、科普，甚至还有美食、教育、娱乐、随拍等。

　　9. 再来看家居达人的直播情况，活跃度继续提升，直播时长增加了101%，直播间数量增长76%，主播数增长85%。这些拥有数万或百十万粉丝的账号，受益于几年的积累，形成了口碑效应，更有助于客户线索的转化。

　　4月11日，全筑股份发布公告称，近日，控股子公司上海全筑装饰有限公司收到上海市第三中级人民法院的《民事裁定书》，裁定受理对全筑装饰的破产清算申请。

　　全筑股份表示，上海三中院当前已经正式受理了全筑装饰的破产清算申请，全筑装饰进入破产程序后，由法院指定管理人接管，其不再纳入公司合并报表范围BD SPORTS，该事项预计将导致其资产及收入规模大幅下降。

　　同时，全筑装饰破产清算，对全筑股份本期利润或期后利润的影响存在不确定性，最终以破产清算执行结果和会计师审计为准。

　　值得说明的是，全筑装饰走到破产清算这一步，皆因恒大而起。公开资料显示，恒大暴雷至今，仍欠着全筑股份27.2亿元。