“三网融合”助力纠纷多元化解

　　“三网融合”助力纠纷多元化解通州湾示范区法院始终坚持为大局服务、为人民司法，构建法院与网格、网络、网点“三网融合”格局，以前端化解与末端引导为抓手，不断提升审执工作法律效果与社会效果。

　　“您好，我们是某苑的业主，想咨询下关于楼盘逾期交付违约金的事情……”在某楼盘逾期交付纠纷中，涉及400余户业主，若处置不当，很容易引发群体性矛盾。

　　为妥善解决该系列纠纷，立案庭庭长立即与楼盘开发商管理层联系，上门了解案件情况及公司对于违约金的态度。经过法院释法明理，该公司愿意主动向业主支付违约金，但在计算违约金的天数上无法与业主达成一致。

　　面对困境，法院再次与公司沟通，经过多轮协商，公司最终确定了和解方案。2022年春节前，400余户业主与该公司签订了延期交房和解协议书。在法院的提前介入下，涉400余户购房人的群体性纠纷第一时间就地化解。

　　除案件办理外，通州湾法院还率先申请开发“法官进网格”系统软件，与“网格通”信息管理平台无缝衔接。强化与专属网格、专业机构间互联互通，与南通家纺城专属网格建立对接关系，与南通家纺城知识产权快维中心签订合作协议，充分发挥当地网格员人熟、地熟优势协助查人找物，发挥专业机构专业优势协助调处纠纷。

　　近年来数字经济蓬勃发展，随之而来的网络平台问题杂生，通州湾法院与淘宝、拼多多、抖音等网络电商平台加强对接，借助第三方平台大数据分析运用，精准查找被告地址，协助解决送达难题，参与网络侵权诉源治理，共建知产保护数字合作平台。

　　通州湾法院在南通市率先研发运用智慧物证管理系统，结合电子质证系统应用，通过数字证据集中采集、区块链固定、远程展示比对、电子档案存储等功能发挥，实现数据采集建模、实物精准还原、证据网上比对以及物证数字化存储。进行全链条要素式审判工作试点，在一审著作权和商标权纠纷案中试行要素式审判，着手研发数字化要素表，对接案件办理系统，实现要素自动抓取、自动回填，不断推进知识产权纠纷简案快审、类案专审。

　　南通是全国最大的家纺产业基地，南通家纺在全国市场占有率超过50%。为不断优化法治化营商环境，通州湾法院在南通家纺城布局建立知识产权巡回审判点，聚焦南通市产业聚集区，先后在南通市知识产权保护中心bd半岛、启东天汾电动工具城、苏锡通园区、南通北高新区、海安家具城、如皋市知识产权保护中心建立巡回审判点。同时，在南通家纺城巡回审判点设立律师驻点调解工作站，以专业化力量助力涉知识产权纠纷提前化解，全方位构建前端诉前化解、末端释法宣传的综合服务站点。

　　针对家纺行业知识产权侵权乱象，发布《家纺市场知产保护和风险提示12条》，从“坚持原创、明确权属、拒绝攀附”等多个维度，提醒市场主体依法依规经营，从源头减少纠纷发生。