钱卫：罗莱家纺今冬主推紫粉色系新品

　　钱卫：罗莱家纺今冬主推紫粉色系新品【主持人】：各位搜狐公司焦点家居网的网友，大家好。最近有很多网友提出对今年冬季的家纺新品很有兴趣，我们今天就来到了罗莱。现在在我身旁的就是上海罗莱家用的副总裁钱卫先生。钱总您好，请跟我们搜狐的网友打声招呼吧。

　　【主持人】：我也非常容幸今天能采访到您。首先想请您给我们简单介绍一下罗莱今年冬季的一个新品趋势？

　　【钱卫】：今年冬季作为家纺来讲，我们罗莱推出的新品特色有以下几点：第一个是优雅与时尚的结合，今年我们可以看到很多时尚的大牌，例如香奈儿他们都在利用这样的元素；第二个今年的新品在色彩上面也跟国际结合，采用的色系是紫色和灰色的结合，今年国际上很多的大牌都在利用这样的元素。今年我们的主推产品也充分结合了上面这两个优点，所以在今年推出市场以后，获得了消费者的一致好评。我们也引入了一些意大利的非常好的面料bd半岛，在我们的产品里面也有体现，另外我们在婚庆市场上面，也有一些非常好的产品，我们重点突出的是一种粉色的浪漫，给消费者更多的是欧式化的浪漫感觉。

　　【主持人】：我刚才进来的时候，也看到了一些新品，真的是非常让人惊艳。那能不能请您介绍一下，我们的设计师队伍呢？

　　【钱卫】：罗莱一直非常注重产品研发的投入，到目前为止，我们已经组建了行业当中规模最大，而且最具有专业技术的研发队伍，目前有设计师一百多名，另外我们在设计师的培训和交流方面也做了很多的工作。每年我们都有大批的设计师去欧美市场进行学习和交流，同时我们也会在平时研发的工作当中，我们也会跟一些意大利的设计师进行紧密的合作，来提升我们在研发方面的能力。

　　【主持人】：那罗莱作为国内家纺中一个高档产品，除了它的设计之外，它的服务也是一直为人所称道的，可以请您介绍一下我们的特色服务吗？

　　【钱卫】：最近我们也推出了一个“五觉营销”，我们非常重视消费者在我们的终端的感受，所谓的“五觉营销”，首先是视觉，营造了一种非常专业，非常亮丽，让消费者能够在现场有赏心悦目的感觉，我们崇尚产品的陈列是系列化、配套化的展示，营造出非常好的区域氛围。从生活方式上对消费者进行引导，这首先是视觉。其次是听觉，我们引入了终端标准化的服务体系，让我们导购员以更加专业，更加细致，能够帮助消费者做产品的介绍，这就是我们顾问式的营销。然后是嗅觉，我们在店里大量引入了香芬，营造出非常温馨的一种香芬产品，一来到我们店里，能够感到非常的舒适，淡淡的这种香味，非常大的提升了我们的产品在消费者心目中的品质。然后在味觉方面，我们有非常细致而且温馨的服务，可以让消费者品尝到非常好的点心、饮料，让他们在愉悦的环境当中来购物。还有一个触觉，我们采用了大量的高织高密的原料，尤其从国外引进的一些面料，能够让消费者感受到一种全新的感觉。我们希望能让消费者感受到我们最好的一面。

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